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产品编号 : 11981

【内参】盘锦天辰旅行社简介

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亮点

​盘锦天辰国际旅行社有限公司


总负责人:天辰  刘辉

天辰助理:晓风:活动质量监督及策划

                老祖 :活动策划及推广

                品味:天辰活动执行

天辰活动执行团队

执行总监:品味 雪山

成员:雪山 菠菜 海风   足迹 淡如水 康乃馨  大婉 鱼罐头   刘洋

主要职责:负责天辰团队活动的执行


活动宣传部:

经理:品味 花千骨

成员:一剑飘香 一亩田 内涵 水滴 天卓悍马 天书 天晴 采菊  沙滩 爱凤  多吉 快车 快乐心情  雪梨 莹莹 漫步 雅集 刺猬 咖啡糖糖  丽丽 开心

主要职责:负责活动宣传、报名、收集信息


网络推广部 

经理:老祖 

成员:海丹  慢半拍

主要职责:

1、线路策划

2、网站、微信公众号、小程序等新媒体的运营推广


国内业务部 户外活动部

 经理:张婉  

成员:鱼罐头 王爽 刘洋 

主要职责:

国内旅游、出境旅游、门票业务业务的执行


出境业务部 签证部

 经理:鱼罐头

成员: 刘洋  张婉 王爽 

主要职责:

出境旅游及签证业务


周边游业务部

经理:刘洋

成员:鱼罐头 王爽 张婉  及领队

主要职责:

周边游活动业务负责人

周边游、国内游、出境游、签证散拼业务的执行



研学游部

经理:海风  品味 

成员:石头  芳芳 优雅 大辽公主 石榴  丹丹  妃  

主要职责:活动策划、执行


VIP活动部

经理:寒梅  足迹  淡如水  一米阳光 

成员:员工

主要职责:VIP客户活动策划、执行


盘锦及周边游部

经理:刘洋  雪山   螃蟹

成员:大兰子 凡凡 

主要职责:地接旅游业务 及周边旅游


行政部及质量监督部 

经理:晓风  探索

成员:员工

主要职责:

1、公司人事相关工作的管理

2、活动质量监督及跟踪回访

3、活动投诉及售后问题的处理

4、保险及相关工作

5、公司资产管理

6、公司财务管理


商品团购部

经理:菠菜

成员:原岑 晓念 花千骨  小雅

主要职责:商品团购业务的执行


户外用品部

经理:刘辉

成员:张婉 鱼罐头  王爽 

主要职责:户外用品店的经营管理 


公益活动部

负责人:菠菜 东写西读 螃蟹 阳光 凡凡

主要现职:天辰公益活动的策划、执行。


行程安排 打印行程

D1天辰发展史

行程:

天辰一路走来......

    2007年,一次偶然的机会天辰走进了户外,走进了盘锦车友会,成为一名户外爱好者。在二年多的时间先后组织了近百次的自驾游活动,并成为腾讯车友会辽宁版版主及QQ群管理、绿野户外盘锦版版主。

    2009年初,天辰开始组织户外用品团购,产品以雪狼、户外特工品牌为主。同期成立了网络群体QQ群,开始以盘锦天辰户外群名义组织活动。

    2010年9月29年天辰户外店开业,主要经营雪狼、土拔鼠、户外特工、GARMONT、硬骨等品牌,之后继续经营更多的品牌,主要有:北面、CRISPI、凯乐石、OSPREY、思凯乐、喀尔沃等户外品牌,并陆续在大商新玛特盘锦店、水游城开设天辰户外分店。

    2013年9月户外店由锦祥小区迁至紫园小区至今。

    2015年7月1日,盘锦天辰国际旅行社有限公司注册成立。开始把户外活动与旅行社保障二者进行有机结合,探索出了一条户外旅游经营的新路,天辰活动从此开始依法经营,在《旅游法》的监督和保护下、在旅游主管部分的正确领导下,开展各种户外及休闲旅游活动,天辰活动走上正规化经营的轨道。

    2016年6月天辰与朋友购进51座旅游大巴,开始从业旅游客运业务。

    2017年,辽宁盘锦天辰旅游网开通,天辰活动实现网上定单、网上付款,天辰国旅将旅游和互联网进行了深度融合。这一年,天辰国旅开始做盘锦地接业务,当年取得红海滩国家风景廊道重点旅行社资格,引客入盘四千余人。

    2018年,天辰旅游网及微信小程序分销系统开通,积分抵现金、分销返现金两种优惠方式,让天辰的铁粉得到更多的实惠。这一年,天辰国旅引客入盘近万人,成功承办组织辽宁全民徒步健身盘锦分会场活动。

    2019年,为了使天辰国旅进一步正规化、规范化、专业化,天辰国旅组织领队进行导游资格证考试培训,第一期学员78人,考试取得了令人满意 的成绩。天辰国旅确定了新的努力方向。在改革开放四十周年的春风里,踏着辽宁长子情怀忠诚担当的脚步, 争创盘锦旅游业的典范,秉承家文化的服务理念 ,做有温度的户外旅游活动 ,努力成为盘锦市民喜爱的户外旅游品牌。

   2020年,是天辰户外新的十年的起步之年,提供优质的户外用品和户外旅游活动,提升天辰户外的品牌形象,不忘为驴友服务的初心,拓展服务领域,提高服务能力,回馈盘锦人民多年的支持和帮助。为地区培养更多更优秀的导游员,成为天辰国旅2020年新的努力方向,2020年4月在各级领导的亲切关切下,天辰教育挂牌成立。

D2天辰企业文化

行程:

l    愿    景

行业愿景   成为百姓喜欢的户外旅游品牌

企业愿景   帮助领队和员工环游世界

l    价值观

企业价值观   诚信 凝聚 创新 卓越

诚信是天辰国旅的立身之本和经营哲学。天辰户外要求在经营活动中自觉维护国家的荣誉和企业的信誉;讲信用、讲商誉、讲道德,恪守承诺;与客户和合作者坦诚相待、诚实守信,对客户和合作者高度负责。

凝聚是天辰户外的力量源泉和整体竞争力的重要体现。天辰国旅要求在员工和领队中大力弘扬和培育精诚合作的精神,牢固树立全局观念和一盘棋的思想;目标一致,步调一致,同心同德,众志成城,依靠团结的力量和集团整体协同效应去战胜前进道路上的各种困难。

 创新是天辰户外发展的不竭动力和优势所在。天辰国旅要求在各项业务的发展中不断解放思想,更新观念,与时俱进,适应新的形势和挑战,敢于打破常规;坚持开拓进取、锐意创新,大胆探索,大胆实践,在创新中赢得市场先机,使天辰户外事业永葆旺盛的活力

卓越是天辰户外的目标追求和价值取向。天辰国旅要求员工和领队不甘平庸,志存高远,在发展中追求更高的目标、更佳的品质、更好的效益;不断超越自我,超越他人,努力实现新的跨越和突破,永葆基业长青

 


 您的完美旅行 从选择天辰国旅开始

 



D3积分抵现金

行程:

天辰旅游网站报名实行积分抵现金活动

【积分获得】

天辰旅游网网上报名交款即可获得积分

微信小程序搜索“天辰户外”并关注,在小程序上报名可获得积分

【积分策略】

网站报名交款,每1元钱可获得1分

网站每天登陆可获得8分

网站评论可获得10分

网站写游记等每篇可获得55分

【积分抵现金】

天辰旅游1天活动使用500积分抵现金5元

天辰旅游2天活动使用2000积分抵现金20元

天辰旅游3-5天活动使用3000积分抵现金30元

天辰旅游6-10天活动使用5000积分抵现金50元

天辰旅游10天以上活动使用10000积分抵现金100元



D4智慧旅游

行程:

旅游+互联网,参加活动实现网上报名交款,享受的是优惠,改变的是生活方式!


盘锦天辰旅游网积分抵现金、分销平台 让热爱户外旅游的您省心、省力、更省钱!!!-盘锦天辰旅游网  http://www.pjtchw.com/lines/show_825.html

D5天辰公益

行程:

从2010年的夏天,记不得具备是那一天了,在天辰户外群的基础上成立了天辰爱心公益群,每个月到敬老院活动一次,这一做竟然坚持了八年多。如果按照每个月一次活动,八年竟然搞了上百次的公益活动,如果按照每次2000元公益捐款计算,八年竟然捐出了二十几万元。

在多年的活动中,团队提出了“简单公益、快乐你我”、“户外不停、爱心不止”的口号。看似简单的十六个字,凝聚着公益团队多年的艰苦付出和坚持公益走下去的决心。

2019年3月,天辰爱心公益群走过了整整八个年头,进入了第九个年头了。如果人生按照八十年计算,那么天辰公益已经坚持做了人生的十分之一。把一件简单的事情坚持做下来,就变成了一件非常 有意义的事情,相信等我们老去的时候,这一段经历一定会给我们的人生留下一段美好的回忆。志愿者们的爱心让我们更加坚强,更加有信心,推动着我们不断向前,不断向善。

做一件事情很容易,但坚持做一件事情不容易。能坚持走下来,靠的不是个人,是团队。天辰爱心公益走到今天,是因为有一个团结互爱、积极向上的公益团队。很多人为团队发展做了大量的工作。始终如一,坚持多年的团队成员有:秋天的菠菜 东写西读、螃蟹、阳光心情、凡凡。

D6企业

行程:

境    界   行无界,爱无疆

行无界 一是指我们的旅游线路遍布全国,直到走向世界。二是指我们做户外旅游服务永远没有止境,不断在追求更高的目标

爱无疆 一是指天辰户外活动通过家文化的理念,让员工、领队、队员之间体现真情、充满关爱 二是指天辰公益团队按照“简单公益、快乐你我”的理念,让更多的公益志愿者加入,把人间大爱更多地传递给需要帮助的人,实现“户外不停、爱心不止”的目标。

l 使    命   引领行业 健康发展,成就员工 实现梦想

l 愿    景

行业愿景   成为区域百姓喜欢的户外旅游品牌

企业愿景   帮助领队和员工环游世界

l 价值观

企业价值观   诚信 凝聚 创新 卓越

诚信是天辰户外的立身之本和经营哲学。天辰户外要求在经营活动中自觉维护国家的荣誉和企业的信誉;讲信用、讲商誉、讲道德,恪守承诺;与客户和合作者坦诚相待、诚实守信,对客户和合作者高度负责。

凝聚是天辰户外的力量源泉和整体竞争力的重要体现。天辰户外要求在员工和领队中大力弘扬和培育精诚合作的精神,牢固树立全局观念和一盘棋的思想;目标一致,步调一致,同心同德,众志成城,依靠团结的力量和集团整体协同效应去战胜前进道路上的各种困难。

 

创新是天辰户外发展的不竭动力和优势所在。天辰户外要求在各项业务的发展中不断解放思想,更新观念,与时俱进,适应新的形势和挑战,敢于打破常规;坚持开拓进取、锐意创新,大胆探索,大胆实践,在创新中赢得市场先机,使天辰户外事业永葆旺盛的活力

卓越是天辰户外的目标追求和价值取向。天辰户外要求员工和领队不甘平庸,志存高远,在发展中追求更高的目标、更佳的品质、更好的效益;不断超越自我,超越他人,努力实现新的跨越和突破,永葆基业长青

 

个人价值观   健康 成长 快乐

健康是让员工在企业中享受到一个比较好的环境

成长是让员工得到培训和晋升的机会,通过努力能够让员工无论在个人能力和福利待遇上有不断地提高

快乐让员工在快乐的环境中工作、学习、生活

l 员工作风   团结 高效 守信

l 行为准则   说到做到,立即行动

l 服务宗旨   帮助客户  树诚信形象

l 口    号   您的完美旅行 从选择天辰旅游开始

 

核心竞争力:诚信 品质  创新 高品质的服务 做有温度休闲旅游 做走心的户外活动

 


D7有情提醒

行程:

1.天辰的活动不同于传统旅游线路,对参加队员的安全、环保和团队协作精神要求较高,要求体现中华传统美德。请带好一颗旅行者的心,宽容面对旅行中的一切。放下一切负担,参与到每一次开心的大笑中吧!

2.为保证活动质量和安全,天辰大巴游和自驾游一般情况下不进行混搭,大巴不能超载;

3.因为天辰多为户外、摄影和深度游线路,操作比较复杂,如活动遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照《旅游合同》第九条,合同的变更条例执行。

4.因交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用,由游客承担。如果因为不可抗力导致活动取消,活动费用将会在1-15个工作日退还到相应账户;

5.西部线路由于路途相对较为艰辛,各项条件比不上东部发达地区,希望参加队员有合理的心理预期。摄影线路由于其线路的特殊性,拍摄需要早出晚归,参与队员须对自身身体状况有合适的判断。西部及摄影线路有高血压、心脏病、冠心病等心血管疾病队员谢绝参加。代他人报名者,须准确、及时转告。

6.根据旅游法相关规定,不接受未成年人单独报名参加活动;未满18周岁需由监护人带领,并全程由监护人负责照顾。

7.儿童报价说明,儿童均为不占床、不含门票、不含早餐的价格(如报价另有说明除外)。

8.周边游(1-3天线路)活动报名付款后(包含延期参加活动),如不能参加,按照下列标准向旅行社支付业务损失费:出发前3日及以上,支付旅游费用总额1%;出发前2日至1日,支付旅游费用总额50%;出发当日,支付旅游费用总额70%;黄金周线路(黄金周特指国庆长假及春节参加,黄金周线路特指线路日期有一半以上占用黄金周假期)出发前2日至1日,支付旅游费用总额55%;出发当日,支付旅游费用总额75%,活动退款会在活动结束之后10个工作日内退回相应付款的帐户。(1-3天线路)出发前4天可以免手续费转团一次,4天内转团按照退团政策处理。

备注:旅游费用总额指优惠前价格。

国内游(4天及4天以上线路)活动凡是报名付款后,要退出活动的,按照下列标准向旅行社支付业务损失费:出发前10天及以上(以活动集合日日期为准),需支付旅游费用总额的1%;出发前9日至8日,支付旅游费用总额的10%,出发前7日至4日,支付旅游费用总额40%;出发前3日至1日,支付旅游费用总额55%;出发当日,支付旅游费用总额70%。如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应超过旅游费用总额。旅行社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起1-15个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。 (4天及4天以上线路)出发前10天可以免手续费转团一次,10天内转团按照退团政策处理。备注:旅游费用总额指优惠前价格。旅游者未按约定时间到达约定集合地点,也未能在出发途中加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按出发当日退出活动相关约定处理。

9.国内游活动的住宿安排一般为两人一标间(即1人1个床位,行程中表明多人间的除外),如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐单房差以享用整个房间。如单人报名要求单独住一个房间的,需致电客服确认是否能安排,单房差自理。如两人报名要求男女一起报名的,如不能同住一间房的,需在报名时备注栏内备注清楚。

10.成功报名付款后,如要退出请在天辰旅游网订单详情页面申请退款。

11.为了保证活动顺利进行和活动安全,如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议,离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。 出游过程中,如产生退费情况,退费项目以旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。

12.活动质量监督电话:17704274159 ;保险理赔电话:19969815561。

13.重要提醒:凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。

 


D8

行程:

天辰的规章制度


1、休息时间为每周日、周一两天

2、接站出现五次请自动离职,天辰不需要这样对工作极度不负责任的员工 第一次身份证发群里  第二次 4月17日鞍山活动接站表时间问题

3、@所有人  我们网站上的活动没有我特殊批准 不能做为散客提成收入 计入长短线活动抽成

4、接站线路安排合理,及时与司机或领队做为沟通,出现错误以后,当事人早起参加接站三次,费用自理。接站线路制定第一责任人:刘洋,第二责任人张婉。

5、员工应当加入天辰活动各个群组,微信群和QQ群。完成时间一周,不能完成的放假回家,完成后重新投入工作岗位。


会议制度

1、每周二下午5:30-6:30分召开经营分析会

2、参加人员:全体员工

3、每个人汇报上周工作情况,工作成绩、本周努力方向

4、总店、分店负责人确定本周及下一步工作重点


 同业接待制度

1、同业是天辰旅行社的合作伙伴,对天辰旅行社发展有至关重要的作用。 同业社的存在各家有各家的优势,天辰旅行社应该把同业的优势资源进行整合,最终形成天辰旅行社的特色线路。

2、接待同业要热情、真诚、友好,把同业视为给我们上门送钱的朋友,赶到饭时应主动留同业在社里就餐,餐标每次控制在100元以内,凭两个人签字收据报销。国内业务接待负责人:张婉  罐头 王爽  出境业务负责人:刘洋  罐头 王爽 

3、接待同业需要到洽淡区,禁止隔着办公桌接待我们的同业朋友。


微信群、QQ群值班制度

1、微信群、QQ群是天辰活动的基石,在群内咨询活动等同于客人到店里,每名工作人员都应该认真接待。

2、微信群、QQ群应设置专人值班制度,工作时间及非工作时间有人专门值班。非工作时间每天18-21点。

3、客人在群内提问,应该1分钟内给予客人回复。

4、群值班安排由张婉负责.

5、值班安排从2019年6月4日开始。


工作职责:

刘洋:

1、天辰活动报名接待工作

2、从2019年5月13日 开始 刘洋负责天辰活动车辆安排

3、门票业务。天辰活动线路所涉及的门票、周边景点门票销售;门票销售网站维护及推广。

4、签证业务。

5、协助张婉做好团队业务操作。


张婉:

天辰活动报名接待工作

天辰活动团队线路操作

协助刘洋做车辆安排


鱼罐头:

1、天辰活动报名接待工作

2、旅行社散拼业务。指导店里员工及领队开展散客业务。

3、签证业务。


​王爽:



D9

行程:

户外店销售政策

1、工作人员销售提成百分之三。

2、



2019年天辰员工散客提点制度(讨论稿):

1、散客提成利润百分之三十,员工月散客利润标准为5000元,完不成5000元的员工不处罚。

2、散客月利润累计达到5001-8000元之间,超过部分按百分之四十提成;月利润累计达到8001-10000元,超过部分按百分之四十五提成;月利润达到10001元以上,超过部分利润百分之五十提成。月利润指员工个人独立收客,并不包含其他员工和领队收的客人。

3、店里员工应该积极引导领队收散客,领队散客给操作提百分之十 


2019 678 三个月散客提成

1、最低标准 3000元

2、散客收入达到5000元以上提点 百分之三十五

3、散客收入达到8000元以上提点百分之四十



2019年天辰员工单位团队提点制度

鼓励员工利用社会资源,拓展社会团体旅游业务,提点实行一团一议的原则。


D10

行程:

5月17日 

第一 新的微信号  今天全部注册完成 统一注册微信号:pjtc  新的手机号今天开始全部启用  张婉负责落实,下班前微信告诉我完成情况


天辰:

第二 关于宣传的问题  张婉为活动宣传第一责任人 罐头 刘洋  王爽 依次为活动宣传的责任人。宣传格式 :总宣传每天发三次   活动具体发三次   急收的活动除外


天辰:

第三  从下周一起  每天8点30分开早会,会议由张婉主持 各岗位汇报前一天的工作,明确当天的工作,及需要大家协助的工作。开会时间应该站立,主持人面对大家。


活动宣传格式:


D11

行程:

天辰户外领队工作的几点意见

 一、领队是活动灵魂、是活动的主要实施者,领队的工作在活动中显得十分重要。本着公平的原则,做如下说明。

二、领队的设置

1、一日爬山活动每次设置两个领队,一主一副,其他领队做为队员出现,配合两个领队做好活动的组织工作。

2、一至三日休闲活动原则上每次每车活动设置一名领队,如需要增加一名领队,费用根据实际情况减免。

3、长线活动每次每车设置一名领队。鼓励其他领队参加活动,可以视情况做一下费用减免。包车活动挂1人减200元

4、三日以上的国内和国外活动领队,需要3个月内出队达到12次以上。同等情况下挂的人多的领队优先安排 。下次长线活动重新进行计算。

5、社里有特殊需要的领队不受上述条件限制。

三、领队的补助做如下规定:

1、1-3日活动如果有利润主领队按每人每天100元进行补助;活动没有利润的情况下每天补助50元。

2、4天以上的国内国外活动,第二次带队按每人每天100-300元进行补助。

3、报名看群工作十分重要。每次活动负责参与报名人数达到10人以上的,或连续多次活动参与报名人数较多,在不能安排领队的情况下,可以考虑以队协的角色出现,或减免部分或全部费用。


领队职责

一:领队出队应保持良好的仪容仪表,严禁奇装异服、浓妆艳抹。

二:领队出队要提前了解目的地概况、天气、行车路线、行程距离、运行时间。  

三:领队出队提前联系出行车辆,沟通出行人员出行情况,落实乘车时间、地点及告知与出行有关的相关事宜。

四:领队出队提前携带社旗团款等,做好出行人员接站及保险签单、费用收缴、代买门票、协调安排食宿等工作。

五:团队出发后提醒出行人员环保、安全注意事项。并介绍网站、旅行社一个月内的旅行线路及其它对外重点工作。

六:领队出队应微笑服务,认真负责,路途中要尽量调动游客情绪,尽量满足游客合理要求,长途旅行时要提醒游客入乡随俗,不和当地人发生争执。

七:领队出队应注意清点人数,配合并监督司机、地陪工作。切记安全第一,夜间行车时领队要提醒关注司机行车安全,不疲劳驾车。

八:领队出队应时刻监督团队食宿游行质量,发现问题及时解决,确保团队质量。

九:领队出队带团时帐目要清楚,随时记清每一笔开支,保存好发票,团队返回后两天内账目交清,由自身原因造成的损失,由个人承担。

十:做好旅行游记,并挖掘新的领队人才。

十一:领队人员平时做好群管理工作,要发布旅行社的近期活动,活跃群内气氛,做好欢迎新成员、答疑及报名等工作。


一、领队的基本职责

1.      安排领队后,领队人员提前审查帖子,发现问题及时与店里工作人员沟通,做好接站工作。

2.      熟知活动路线,提前做好攻略,车上讲好活动内容、时间、注意事项。

3.      在活动过程中保障队员的安全,嘱咐队员注重环境保护,认真处理好突发事件(受伤、打架、醺酒等)。

4.      安排好食宿,以身作则。

5.      熟悉天辰所有活动,在返程过程中进行宣传。

6.      认真协调好与地接导游、天辰旅行社、地接社之间关系。

7.      带领队员放松身心,获取快乐!


二、领队的要求

1、所有领队必须服从分配,积极参加一至两天的短线活动。

2、新领队需参加3-5次短线活动,虚心向优秀的老领队学习、请教之后方可独立带队。

3、年内带队短线超过5次以上的领队,可以申请带长线活动。(特殊情况除外)

4、所有领队要对群活动有所了解,并在带队过程中要认真宣传,大力推动网站报名。

5、年内安排三次短线活动均找借口不去的,不在安排带队。

6、节假日期间在活动非常多的情况下,领队要积极申请带队并做好带重复路线的准备。

7、所有领队要保证活动质量,避免活动接站差错、私自改变行程、私自增加景点和购物店、经济损失等,年底根据经济损失和带队发生差错率进行奖罚。

8、活动结束后,1-2天活动网站相册上传照片不少于3张,3天以上活动相册照片不少于5张,3天以上活动网站发一篇游记. 

9、周边游活动确定的两个领队免活动费用

​天辰户外新媒体短视频管理制度

一、天辰户外领队每个人应该都成为营销能手,每个人都是电商平台

二、领队、兼职导游、员工每个人应该熟练掌握如抖音、快手的直播功能,互相点赞,互相关注,共同涨粉

三、领队带活动提前一天在群内发直播预告并附抖音、快手号或二维码,其他时间非经允许不能将个人帐号发至群内。

四、天辰户外官方帐号:抖音:1685018085

                                     快手:pjtchwly    



天辰户外领队及兼职导游散客奖励政策

1、领队及兼职导游收散客(网站以外省外5天以上的活动)利润按照百分之四十进行奖励。

2、领队及兼职导游在与各批发商联系的过程中报备的旅行社为:盘锦天辰国际旅行社有限公司  旅行社联系人:刘辉  联系电话:15642796363

3、领队及兼职导游在各批发商留位置需将传真确认件(微信传也可以)发至社里,天辰旅行社进行确认登记备案。

4、散客与各批发商结算均由天辰旅行社专人负责。

5、非按上述流程所收客人,出现任何问题天辰旅行社将不承担任何责任。

6、领队本人走同业线路,可以按结算价执行。领队亲属利润统一加价100元。

7、积分归天辰旅行社,抽奖项目社里与领队百分之五十比例


D12

行程:

天辰旅行社事故处理

@所有人   客人在景区内发生意外事故,领队要及时把客人的自然情况及事故情况与景区进行沟通,特别要把客人的姓名、身份证号、受伤的经过告诉景区,并做好记录特别是景区的负责人的联系方式 。

D13

行程:

领队收散客操作流程


员工应该积极引导领队开展散客业务,散客操作人做如下排序:1、鱼罐头  2、刘洋 3、张婉 4、王爽  5、唐子秋

D14

行程:


第一章员工招聘录用管理制度

一、招录原则:公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、不拘一格、 择优录用;

二、各部门根据离职缺编等人员需求,提出员工招聘;发布招聘信息;对初步挑选出的合格应聘者,总经理核定人选。

三、员工试用录取:经公司面试合格的应聘人员,在 1个工作日内以电话形式告知对方。

四、报到后,出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证明(结婚证)、计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各4张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知主管部门。

五、试用与转正

1、试用期间,接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,你都可咨询入职引导人。

2、新进人员在行政人事办理完相关报到手续后,进入试用期阶段,试用期 原则上为 1~3个月。签订劳动合同,约定抵押金。

3、在试用期的员工,有下述情形或相关情形时,公司可以立即停止试用, 终止劳动关系:①不服从工作安排;一个月内连续迟到、早退达 3次;②新员工 在试用期间,旷工 1次,迟到早退累计 5次(含 5次)以上或事假累计达 30天; ③严重违反公司制度, 被记过达一次; ④违反国家法律法规; ⑤不能胜任本职工

4、试用期内,如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。

5、员工试用期即将结束时,对试用期内员工的表现进行考核鉴定, 考核主要从其工作态度、 岗位适应能力、 工作业绩三个方面进行;提供相应待遇。

第二章 劳动关系管理制度

一、为规范公司劳动用工,依法保障劳动者合法权益,促进劳动关系和谐稳定,特制订本制度。

二、为规范公司员工离职程序, 保证公司各部门各岗位工作合理衔接, 降低公司管理风险和成本。

三、 员工辞职须提前 30日填写 《员工离职申请表》 向部门负责人提出申请。

四、 离职员工须在经审批通过的 《员工离职申请表》 规定离职期限内须正常 出勤以保证公司正常运转,凡出现病、事假者,按假期顺延离职期限。

五、 离职员工于规定离职期限前 2日内按规定交接完毕后, 到行政人事办理 劳动合同解除手续后,方可结算工资。

与公司解除/终止劳动合同,你须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完备离职手续,包括:

(1)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;

(2)向指定的同事交接经手过的工作事项;

(3)报销公司帐目,归还公司欠款;

(4)职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,支付有关费用;

(5)如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议),按其约定办理;

(6)完备所在单位规定的其它调离手续。

六、 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。

七、纠纷处理

合同履行过程中的任何劳动纠纷,职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构(职工委员会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会)申诉,不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。




第五章  职场纪律

一、职业礼仪

1、头发干净、无头屑、梳理整齐;体现整洁、大方、得体的职业风格;

2、职员上班统一着装;上班时间佩戴工作牌。

3、接待客人应握手或弯腰致意,握手时由女士、长辈、上司先伸手,交换 名片时双手递接。

4、进入他人办公室,必须经应允,打扰别人应说‚对不起、谢谢。

二、 办公礼仪

1、接待顾客应主动起身迎接,目视来客面带微笑,热情问好,礼貌大方。 若来客是找其他人,应主动帮忙联络。规范用语为:‚您好,这里是天辰公司,很高兴为您服务。‛

2、客人离去时应起身送行,目送客户离开为止。如在洽谈区接待来客,客人离开后,洽谈区的卫生由接待人员负责整理清洁。 规范用语为:‚谢谢您的光临 (来访) , 欢迎再来, 再见!

  3、电话响铃不得超过三声,离电话最近的人应及时接听,接听时,规范用 语为:‚您好,我是天辰客服!,当同事的电话没人接听时,应主动去接听。

4、代接同事办公电话,做好必要记录并及时转达;

5、办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;

6、不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;

7、注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;

8、个人的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。

9、 员工要时刻维护公司的整体形象, 对工作区域的各种广告宣传、 装饰品、 要保护好,不得损坏;谁损坏谁赔偿的原则,尽快修复。

10、电灯、电脑主机、显示器、打印机、空调等带电办公设备,长时间人离开或下班前必须关机、关闭电源;造成事故损失的,由使用或责任人照价赔偿。

11、 鼓励员工承担更多、 更重要的工作, 勇于自荐; 利用工作时间多做工作, 做好份内工作,多做份外工作,多争取晋升机会。

三、工作规范

(一)六不准

不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。

不准在工作时间内做与工作无关的事。

不准在上班时间玩电脑游戏、佩带耳麦、睡觉、串岗闲聊。

不准在禁烟区域内吸烟。

不准在上班前或上班中喝酒。

不准未穿工作服不戴胸牌仪表不正上班。

(二)四不走

工作区域未整理清洁不走。

部门负责人未同意不走。

电脑、显示器、门窗未关好不走。

最后离开公司的员工总开关未关、门未锁不走。

四、保密规范

由于竞争的存在以及对公司的责任, 每个员工都有保守公司秘密的义务。 这种保密的义务, 不仅限于在公司工作的合同期内, 还包括离职后都将承担这种义务,否则公司保留法律追究的权利。

1、请务必保管好持有的公司涉密文件。

2、未经授权或批准,不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。

3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。

4、公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存,其他工作人员不得随意翻阅。

5、发现了有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。

违反上述条例规定者, 视情节轻重行政处罚 100— 500元, 严重者予以除名、 辞退,触犯法律的移交司法机关处理。

五、行政处罚条款

1、迟到每次行政处罚 10元,二次以上部分双倍行政处罚。

2、早退每次行政处罚 10元,二次以上部分双倍行政处罚。

3、旷工每次行政处罚 100元,每月二次以上双倍行政处罚;累计旷工达三 次者,给予辞退处理。

4、中午喝酒行政处罚每次 50元(请客人除外)。

5、上班时间玩游戏,每次行政处罚 50元,每月二次以上双倍行政处罚。

6、在禁烟区内吸烟每次行政处罚 100元,每月二次以上双倍行政处罚。

7、工作时间串岗、聊天,每次行政处罚 20元。

8、 未穿工作服, 不戴胸牌上班每项行政处罚 20元, 每月二次以上加倍处罚。 (试用期内人员除外)

9、区域内卫生工作不到位,当天值日的每次行政处罚 10元,每月二次以上双倍行政处罚,由区域负责人承担。

10、下班电脑未关、显示器未关,该电脑使用人员每次行政处罚 20元,门 窗未关的由区域负责人每次行政处罚 10元,每月二次以上双倍行政处罚。 备注:以上所有的行政处罚款项,公司建立‚员工互助基金‛,取之于民、 用之于民,该款项用于所有员工的活动、奖励基金及困难员工援助基金。

11、接待公司内外人员的垂询时,要求在任何场合,应微笑应答 (严禁与同事、来宾争吵,如发生以上情况者给予行政记大过处分,并行政处罚 50元)。


D15

行程:

第三章 考勤管理制度

一、目的:为了规范公司考勤管理, 严肃工作纪律, 有效提升员工的敬业精神, 并使员 工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。

二、管理规定:

  1、工作时间:办公室工作人员(每周工作六天,周日或周一轮休一天);

2、考勤细则:

(1)人性化政策

①每次迟到 5分钟以内按正常计算。每月不得超过 2次。

②无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤。

(2)考勤细则

①公司所有员工均实行上下班打卡制,打卡由部门负责监督执行,无故不上班或故意不打卡者作旷工处理;

②实行员工外出登记制度,自动在登记簿上登记,进行不定期抽查与考核。

③考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录, 不得涂改、损毁或丢失, 确属考核失实,需要修改记录,应有主管签字确认。

 (3)调休:员工调休需提前申请, 并以不影响本部门工作为前提下可以跨月申请,全年累计;员工自行调休的按旷工处理,情节严重、造成损失的,按严重违纪处理,立即解除劳动合同并没有任何补偿。

4、各类假期规定

(1)病假

①员工休病假必须提前申请。 如因情况紧急或突发而无法提前请假, 应在休 假当天上午 8:00前通过电话向部门经理请假, 并在上班后第一天完成请假审批 手续,否则按旷工处理。

②员工休病假期间的工资:当月病假累计 3日内的,扣发日工资的 50%,超 过 3日以上,在 7日以内的,扣发日工资的 70%。超过 7(含)日以上的,从第 7天开始, 执行医疗期工资, 医疗期工资 =所在地区最低工资标准的 80%; 按国家 规定的医疗期满后,能从事原工作的,可继续履行劳动合同,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作, 可由劳动鉴定委员会参照工伤和职 业病标准进行劳动鉴定, 被鉴定为一级至十级, 按在公司工作的年限每满一年给 予一个月的经济补偿,最多不超 6个月,公司可以解除劳动合同。

(2)事假

①因私事而不能正常出勤的, 须请事假, 完成审批程序后方可休假。 未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者, 3天(含)以内按旷 工处理, 3天以上按自动离职处理。

②休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》,员工休事假 3天以上的,需提前 3天申请。

③休事假每天扣除日工资的 100%

 (3)有薪节假日

①每周休息日为部门安排轮休。

②临时调休:临时调休指因节假日关系, 为公司办公方便, 由公司统一临时 调换休息时间与工作时间。

③临时休假:临时休假指因特别情况, 由公司统一临时通知休息或提前结束 工作时间。

5、请假制度

(1)员工请假,均应提前提交《请假申请单》。

(2)如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时,应在请假当天上午 8: 00以前通过电话向部门经理请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则 按旷工处理。

(3)请假必须由本人亲自办理有关手续,电话请假或委托他人代理请假手 续的视为无效,将按旷工或自动离职处理。

第四章   薪酬待遇

1、工资的组成:基本工资(底薪)+业绩(提成),根据岗位要求,在入职前合同约定;

2、按月支付;


D16

行程:

同学聚会基本要求 一、车程不能太长 二、活动体现休闲 三、食宿标准略高 四、晚间安排活动项目


长线计划的制定原则:

1、根据目的地热点(季节、票价优惠)确定发团

2、根据领队的需要发团

3、机场尽可能选择沈阳 


D17

行程:

天辰活动宣传


日常宣传:第一种宣传:头一天下班前把活动统计好,发到宣传群里,上午8点30至9点发一遍 ,下午3点发一遍。第二种宣传方式 上午11点   下午5点各宣传一次  第三种是临时急收的活动

第一种宣传方式 :


天辰周边游活动(1~3日):

105 冰糖峪大峡谷+滦州古城+山叶口 2日游<360元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1030.html

  

105 丹东蒲石河 1日游<140元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1241.html

 

105 虎谷峡+幽鹿鸣 2日休闲游<420元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1146.html

 

105 抚顺萨尔浒+雷锋纪念馆+鱼宴 1日游<110元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1248.html

 

 106 本溪关门山 1日游 <150元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1249.html

 

106 葫芦岛灵山 1日游<110元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1242.html

 

107 丹东凤凰山 1日游<135元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1250.html

 分销平台收益 15

 

108 本溪湖里+洋湖沟 1日游<80元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1240.html

 

108 本溪大石湖1日赏枫活动 <125元>

 http://www.pjtchw.com/lines/show_609.html

 

109/13 通辽乌旦塔拉五角枫 1日游<98元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1232.html

 

1010日本溪湖里+汤沟赏枫2日游 220

 http://www.pjtchw.com/lines/show_71.html

 

1013 庄河天门山国家森林公园一日赏枫游<100元> http://www.pjtchw.com/lines/show_626.html

 

1019 秦皇岛祖山+九门口+东戴河品海鲜 2日游 <298元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1276.html

*性价比非常高的活动

 

1020/26 辽阳核伙沟+A馕坑烤全羊 1日游<70元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1233.html

*核伙沟秋季的景色非常美,烤全羊是东北最正宗的馕坑烤全羊,这个活动去年一天我们发了5

 

1026/27/30 丹东金光大道银杏+辽东学院+锦江山公园 1日游 <75元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1278.html

*丹东赏银杏,是每年10月底必去的打卡地

活动可以加标注,例如:

❖10月26日/27日/30日 丹东金光大道银杏+辽东学院+锦江山公园 1日游 <75元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1278.html

*26号活动还有4个位置,27号还有8个位置


❖10月26日 丹东金光大道银杏+辽东学院+锦江山公园 1日游 <75元>

http://www.pjtchw.com/lines/show_1278.html

*已成行,还有10个位置


第二种宣传方式:

天辰旅游线路大全(可按距离或天数精确查询):

按距离查询:

【周边游】(1-3日活动)

http://www.pjtchw.com/lines/zhoubianyou1/


【国内游】

http://www.pjtchw.com/lines/guonayou/


【出境游】

http://www.pjtchw.com/lines/chujingyou1/


按天数查询:

【1日游】

http://www.pjtchw.com/lines/all-0-0-0-0-0-33-1


【2日游】

http://www.pjtchw.com/lines/all-0-0-0-0-0-34-1


【3日游】

http://www.pjtchw.com/lines/all-0-0-0-0-0-35-1


【4-7日游】

http://www.pjtchw.com/lines/all-0-0-0-0-0-36-1


【8-9日游】

http://www.pjtchw.com/lines/all-0-0-0-0-0-37-1


【9日以上】

http://www.pjtchw.com/lines/all-0-0-0-0-0-38-1


其它业务:

【办理签证】

http://www.pjtchw.com/visa/


【户外用品】

http://www.pjtchw.com/tuan/hw


【团购商品】

http://www.pjtchw.com/tuan/tg

联系人电话:15842787027(微信同)


【好嗨游】盘锦旅游联票 <99元>(网站直接预订)

http://www.pjtchw.com/spots/show_11.html

合作商家共计32家:景区类11家、场馆类1家、温泉类4家、餐饮类9家、酒店类4家、娱乐类2家,购物类1家

联票有效期限为:2019年5月19日至2019年12月20日


网站浏览须知:

①查找活动,可通过网站主页进入,也可以按下面的分类进行精确查找。

②活动贴中,看不到内容的项目,可以通过点击项目后面的>符号看到。

③有晕车的朋友必须提前报名,在活动出发前1到2天,如有事可以随意退出。但如果报名晚,想把座位提前的,请免开尊口。

④如活动的团期或者内容,不符合自己的出行要求,可拨打天辰店里的电话,由工作人员帮您推荐。

⑤10人以上团队,可以按要求进行符合自己意愿的活动定制,必须提前半个月以上。


报名方式:

网站报名(推荐):点击“立即预定”,然后按提示操作即可。

电话报名:提供联系电话、接站地点、身份信息等。

报名及咨询电话:

7862678、7281588

天辰户外店地址:兴隆台区紫园小区北侧商网,四百岗东30米


注:请收藏本信息,常年有效,可随时浏览。


第三种方式: 急收的活动可以临时发​

D18

行程:

导游登车讲解内容

各位来宾、各位朋友,大家好!我代表天辰户外暨盘锦天辰国际旅行社有限公司,对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。我是今天的导游员......,参加今天活动的还有.........。坐在我旁边的司机师傅......,今天由我们共同为大家这次出游提供服务。希望通过我们的服务让大家渡过一个愉快的旅程,并给我们提出宝贵意见。

天辰户外成立于2008年,目前拥有户外用品销售、户外登山活动、国内外旅游、导游资格证培训等业务。天辰户外依托于盘锦天辰国际旅行社有限公司,所有活动均纳入旅行社保障之中,与每位队员签订正规旅游合同,参加活动队员均享有100万元的旅行社责任险,同时赠送每人10万元的团体旅游意外保险。天辰旅游网站报名参加活动均可享受积分抵现和移动分销优惠政策。盘锦天辰国旅已经成为地区重点旅行社,多次接待省市文化旅游部门领导的检查指导,红海滩国家风景廊道景区重点社。

活动介绍:1、活动目的地景点介绍;2、活动的整体安排,包括吃、住、行、游、购、娱;3、活动的注意事项,包括遵守时间、当地的风土人情等;4、沿途风光介绍。

安全、环保、文明要求:安全包括走路、拍照、就餐、洗漱、乘车,特别提醒乘车请系好安全带。环保主要是不能乱扔垃圾。文明主要是倡导游客成为一名文明游客。


D19散客奖励政策

行程:

导游管理:


天辰户外领队及兼职导游散客奖励政策

1、领队及兼职导游收散客(网站以外省外5天以上的活动)利润按照百分之四十进行奖励。

2、领队及兼职导游在与各批发商联系的过程中报备的旅行社为:盘锦天辰国际旅行社有限公司  旅行社联系人:刘辉  联系电话:15642796363

3、领队及兼职导游在各批发商留位置需将传真确认件(微信传也可以)发至社里,天辰旅行社进行确认登记备案。

4、散客与各批发商结算均由天辰旅行社专人负责。

5、非按上述流程所收客人,出现任何问题天辰旅行社将不承担任何责任。

6、领队本人走同业线路,可以按结算价执行。领队亲属利润统一加价100元。

7、积分归天辰旅行社,抽奖项目社里与领队百分之五十比例



D20

行程:

天辰教育


培训目标:

1、通过考试取得导游资格证;

2、天辰国旅将在参加培训的学员中,选出优秀学员兼任领队工作,并聘为天辰国旅的兼职员工参与经营;

3、能够独立带团走国内外常规线路。


培训优势 

1、聘请获得国家优秀导游教师大赛金奖的专家授课;

2、聘请多年从事导游考试教学工作的老师授课,准确把握考试重点;

3、天辰国旅精英领队全程辅导答疑。  

培训方法 

          

1、面对面集中授课与网络直播相结合;

2、老师现场讲解与网络答题相结合;

3、笔试与面试同步进行相结合;  

4、名师授课与天辰精英团队答疑相结合。


2019年5月,天辰国旅开始导游资格证培训,首批招收学员77人,有43人参加了2019年全国导游资格证考试,考试及极率达到86%.


天辰公益 

从2010年的夏天,记不得具体是那一天了,在天辰户外群的基础上成立了天辰爱心公益群,每个月到敬老院活动一次,这一做竟然坚持了八年多。如果按照每个月一次活动,十年组织了上百次的公益活动,如果按照每次3000元公益捐款计算,八年竟然捐出了30多万元。


在多年的活动中,团队提出了“简单公益、快乐你我”、“户外不停、爱心不止”的口号。看似简单的十六个字,凝聚着公益团队多年的艰苦付出和坚持公益走下去的决心。


2020年,天辰爱心公益群走过了整整10年头。如果人生按照100年计算,那么天辰公益已经坚持做了人生的十分之一。把一件简单的事情坚持做下来,就变成了一件非常 有意义的事情,相信等我们老去的时候,这一段经历一定会给我们的人生留下一段美好的回忆。志愿者们的爱心让我们更加坚强,更加有信心,推动着我们不断向前,不断向善。


做一件事情很容易,但坚持做一件事情不容易。能坚持走下来,靠的不是个人,是团队。天辰爱心公益走到今天,是因为有一个团结互爱、积极向上的公益团队。很多人为团队发展做了大量的工作。始终如一,坚持多年的团队成员有:秋天的菠菜 东写西读、螃蟹、阳光心情、凡凡。


天辰户外

天辰一路走来......

    2007年,一次偶然的机会天辰走进了户外,走进了盘锦车友会,成为一名户外爱好者。在二年多的时间先后组织了近百次的自驾游活动,并成为腾讯车友会辽宁版版主及QQ群管理、绿野户外盘锦版版主。


    2009年初,天辰开始组织户外用品团购,产品以雪狼、户外特工品牌为主。同期成立了网络群体QQ群,开始以盘锦天辰户外群名义组织活动。


    2010年9月29年天辰户外店开业,主要经营雪狼、土拔鼠、户外特工、GARMONT、硬骨等品牌,之后继续经营更多的品牌,主要有:北面、CRISPI、凯乐石、OSPREY、思凯乐、喀尔沃等户外品牌,并陆续在大商新玛特盘锦店、水游城开设天辰户外分店。

    2013年9月户外店由锦祥小区迁至紫园小区至今。

    2015年7月1日,盘锦天辰国际旅行社有限公司注册成立。开始把户外活动与旅行社保障二者进行有机结合,探索出了一条户外旅游经营的新路,天辰活动从此开始依法经营,在《旅游法》的监督和保护下、在旅游主管部分的正确领导下,开展各种户外及休闲旅游活动,天辰活动走上正规化经营的轨道。

    2016年6月天辰与朋友购进51座旅游大巴,开始从业旅游客运业务。

    2017年,辽宁盘锦天辰旅游网开通,天辰活动实现网上定单、网上付款,天辰国旅将旅游和互联网进行了深度融合。这一年,天辰国旅开始做盘锦地接业务,当年取得红海滩国家风景廊道重点旅行社资格,引客入盘四千余人。

    2018年,天辰旅游网及微信小程序分销系统开通,积分抵现金、分销返现金两种优惠方式,让天辰的铁粉得到更多的实惠。这一年,天辰国旅引客入盘近万人,成功承办组织辽宁全民徒步健身盘锦分会场活动。

    2019年,为了使天辰国旅进一步正规化、规范化、专业化,天辰国旅组织领队进行导游资格证考试培训,第一期学员78人,考试取得了令人满意 的成绩。天辰国旅确定了新的努力方向。在改革开放四十周年的春风里,踏着辽宁长子情怀忠诚担当的脚步, 争创盘锦旅游业的典范,秉承家文化的服务理念 ,做有温度的户外旅游活动 ,努力成为盘锦市民喜爱的户外旅游品牌。

   2020年,是天辰户外新的十年的起步之年,提供优质的户外用品和户外旅游活动,提升天辰户外的品牌形象,不忘为驴友服务的初心,拓展服务领域,提高服务能力,回馈盘锦人民多年的支持和帮助。为地区培养更多更优秀的导游员,成为天辰国旅2020年新的努力方向,2020年4月在各级领导的亲切关切下,天辰教育挂牌成立。


天辰国旅企业文化

​境    界   行无界,爱无疆

使    命   引领行业 健康发展,成就员工 实现梦想

行业愿景   成为区域百姓喜欢的户外旅游品牌

企业愿景   帮助领队和员工环游世界

企业价值观   诚信 凝聚 创新 卓越

个人价值观   健康 成长 快乐

员工作风   团结 高效 守信

行为准则   说到做到,立即行动

服务宗旨   诚心诚信 同心同行

口    号   您的完美旅行 从选择天辰旅游开始

核心竞争力:诚信 品质  创新 高品质的服务 做有温度休闲旅游 做走心的户外活动


接站线路

活动宣传模式:


 天辰旅游线路:

【网站主页】可点击链接,看到网站的全部信息

http://www.pjtchw.com

网站浏览须知:

①查找活动,可通过网站主页进入,也可以按下面的分类进行精确查找。

②活动贴中,看不到内容的项目,可以通过点击项目后面的>符号看到。

③有晕车的朋友必须提前报名,在活动出发前1到2天,如有事可以随意退出。但如果报名晚,想把座位提前的,请免开尊口。

④如活动的团期或者内容,不符合自己的出行要求,可拨打天辰店里的电话,由工作人员帮您推荐。

⑤10人以上团队,可以按要求进行符合自己意愿的活动定制,必须提前半个月以上。


分类浏览:

【周边游】(1-3日活动)

http://www.pjtchw.com/lines/zhoubianyou1/


【国内游】

http://www.pjtchw.com/lines/guonayou/


【出境游】

http://www.pjtchw.com/lines/chujingyou1/


【办理签证】

http://www.pjtchw.com/visa/


【户外用品】

http://www.pjtchw.com/tuan/hw


【团购商品】

http://www.pjtchw.com/tuan/tg

联系人电话:15842787027(微信同)


报名方式:

网站报名(推荐):点击“立即预定”,然后按提示操作即可。

电话报名:提供联系电话、接站地点、身份信息等。

报名及咨询电话:

7862678、7281588、17704273701

天辰户外店地址:兴隆台区紫园小区北侧商网,四百岗东30米


注:请收藏本信息,常年有效,可随时浏览。


国内活动 户外活动由张婉负责   出境由刘洋负责

目的地

2020年国家导游资格证培训报名统计:

天辰国旅联合高校负责导游资格证培训的多位老师和天辰国旅资深导游员,进行考前培训,培训内容分为笔试和面试培训以及实际带团基本知识;培训形式采取当面授课辅导的方式进行,保证授课时间,保证参加培训学员的高通过率。

授课时间:双休日班和晚间班两个班型,保证参加学员的听课时间

培训地点:暂定兴隆台  视报名人数情况考虑在双台子  大洼设授课点

培训安排:4月份开班,根据导游资格证考试大纲,确定学习的重点。5-8月份由老师进行授课,授课学时88个;9-10月份进行答题训练;9-10进行面试培训,老师进行一对一教学。期间天辰国旅将根据学员的实际情况安排随团实战锻炼

培训目标:一、取得导游资格证   二、能够独立带团到国内外常规线路。

培训费用:1、笔试:880元(培训老师补助、食宿、租用教室、模拟考试软件答题 的费用)

                 2、面试:880元

                 3、笔试+面试:1580

                 4、精英学员班:待定

教材费用:80-100元

培训前景:1、给自己一个展示自我的的机会;2、天辰国旅将在参加培训的学员中,选出优秀学员兼任领队工作,并聘为天辰国旅的兼职员工参与经营;对考试合格取得国家导游资格证的学员天辰国旅全部录用为专兼职导游。


我们认为老师现场授课辅导与自学相结合优于网络培训!!!

咨询电话:17704274159(同微信) 天辰

 快手号:pjtchwly


再好,别忘了危机与奋斗,再难,别忘了坚持与梦想!


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